Die Leistungsbeschreibung des Raphaelhauses soll vor allem Mitarbeitern der Jugendämter dazu dienen, sich detailliert über Angebot und Arbeit des Raphaelhauses zu informieren.

1 Gesamteinrichtung

1.1 Träger / Ansprechpartner

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2 Rahmenbedingungen

2.1 Kurzbeschreibung der Einrichtung

2.2 Platzzahl

2.3 Personal

2.4 Rechtliche Grundlagen und Voraussetzungen

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3 Leistungsbereiche

3.1 Benennung der Leistungskategorien

3.2 Zielgruppe / Indikation

3. 3 Ziele

3.4 Aufgaben im Management

3.4.1 Leitung

3.4.2 Grundleistungen in den Regelgruppen

3.4.3 Übergreifende Angebote

3.5 Erziehungsstellen

3.6 Aufsuchende Familienbegleitung (AFB)

3.7 Versorgungsbereich

3.7.1 Hauswirtschaftliche und –technische Leistungen

3.8 Grundleistungen der Verwaltung für alle Leistungsbereiche

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4 Qualitätsentwicklung - Qualitätsentwicklungsvereinbarung

4.1 Einführung

4.2 Zur Strukturqualität

4.2.1 Merkmale bezogen auf die Einrichtung

4.2.2 Merkmale bezogen auf die Mitarbeiter

4.3 Zur Prozessqualität

4.3.1 Merkmale zur Prozessqualität bezogen auf die Mitarbeiter

4.4 Merkmale zur Prozessqualität bezogen auf die Zusammenarbeit mit den Heranwachsenden und deren Familien

4.5 Zur Ergebnisqualität

4.5.1 Evaluationsvorgänge innerhalb der Einrichtung und Gruppen

4.5.2 Evaluation im Kontext mit der Zusammenarbeit des Trägers der Öffentlichen Kinder- und Jugendhilfe.

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